Polityka Zwrotów

Anulowanie zamówienia

Wszystkie zamówienia można anulować do momentu ich wysyłki. Jeśli Twoje zamówienie zostało opłacone i musisz je zmienić lub anulować, musisz skontaktować się z nami w ciągu 12 godzin. Po rozpoczęciu procesu pakowania i wysyłki nie można go już anulować.

ZWROTY

Twoja satysfakcja jest dla nas priorytetem numer 1. W związku z tym możesz zażądać zwrotu pieniędzy lub ponownej wysyłki zamówionych produktów, jeśli:

• nie otrzymasz ich w gwarantowanym czasie (45 dni bez przetwarzania 2-5 dni)
• otrzymujesz niewłaściwy przedmiot
• nie chcesz produktu, który otrzymałeś (ale musisz zwrócić przedmiot na własny koszt, a przedmiot musi być nieużywany)

My robimy nie zwrot pieniędzy, jeśli:

• Twoje zamówienie nie dotarło z powodu błędu w podanych przez Ciebie danych (np. podanie niewłaściwego adresu wysyłki)
• Twoje zamówienie nie dotarło z powodu wyjątkowych okoliczności, na które nie mamy wpływu (np. nie zostało rozliczone przez organy celne, opóźnione w wyniku klęski żywiołowej).

*Możesz przesłać prośby o zwrot w ciągu 15 dni po upływie gwarantowanego okresu dostawy (45 dni). Możesz to zrobić, wysyłając wiadomość na Kontakt strona.